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y la dirección es "Origen", solo se seguirán los enlaces "Depende de" (y no el enlace opuesto "Requerido para"), para calcular el estado de la incidencia. Puede agregar más tipos de enlaces y direcciones si lo desea, por ejemplo "Includes" con la dirección "objetivo". Todos los tipos de enlaces definidos en las opciones de sysconfig LinkObject::Type son posibles y la dirección puede ser "Origen", "Objetivo" o "Ambas". IMPORTANTE: TRAS REALIZAR LOS CAMBIOS EN ESTA OPCIÓN DE SYSCONFIG, NECESITA EJECUTAR EL COMANDO DE CONSOLA bin/otrs.Console.pl Admin::ITSM::IncidentState::Recalculate PARA QUE TODOS LOS ESTADOS SE RECALCULEN EN BASE A LAS NUEVAS CONFIGURACIONES.